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蔣文容，女，1954年5月出生，大學學歷，1972年參加工作，1982年入黨。在煤礦安全監察和生產技術崗位上工作37年，2009年6月退休，現年70歲。該同志始終不忘初心、牢記使命，著力強化離退休黨支部規范化建設，用心用情做好離退休干部服務管理工作，積極發揮共產黨員先鋒模范作用。
服從組織安排，勇挑工作重擔
蔣文容同志退休后本該好好休息，安享晚年生活，但當組織征求她意見協助局為退休老干部服務時，她欣然接受了這項任務，說這是在為自己和退休人員做事，這是應該的。從此，服務離退休老干部成了她退休生活的主要部分。
她所在的江北支部有33名退休老干部，人員基本情況是：年齡全局最大（90歲以上20%，70-80歲以上年齡63%)；職務最高（20%廳級干部，94%處級以上干部）；居住最分散（退休人員分散在5個區，最遠的萬州區離主城294公里、開車要3小時）；生病臥床、行動不便的最多，占36%；孤寡、獨居最多；退休老同志的家事、私事、大事小事需求幫助也最多。
退休老干部工作對她來說是全新而陌生的，自己本身也是退休人員，面對新的工作和新的挑戰，她沒有退縮，而是用學習轉變角色，以實踐適應新的崗位。她認為做好這項工作，沒有一定的理論政策水平不行、沒有業務知識不行、不了解老干部切身利益的政策（國家對老干部的工資、醫療、養老金、社會保險等政策）更不行、所在支部每一位退休人員的基本情況不清楚不行、不了解工作情況也不行。她堅持從學習基本知識開始，從認真學習黨的老干部工作方針、政策入手，加以實踐不斷提高工作能力。
強化黨建引領，注重凝心鑄魂
退休老干部工作是局里的一項重要工作，老同志們“順心、省心和開心”是關乎全局的大事，做好這方面的工作，必須有務實的精神和強烈的責任意識。該同志在加強自身黨員意識的同時，發揮廣大黨員的作用是關鍵。
一是加強基層組織建設，完善組織機構。配齊配強支委。原支部委員年老多病，相繼提出辭職，增補支委成了頭等大事，但增補支委工作推進非常困難，一段時間支部委員就剩下她一個光桿司令，支部工作難以有效開展，為此，她主動多次分別做剛退休“年輕”同志的工作，鼓勵他們勇挑擔子為老同志服務，同時積極向上級黨組織推薦和建議，在局離退休黨總支的關懷下和離退休管理處的協調下，成功新增了2名支部委員，完成了支部組織建設。推進邊遠地區黨小組建設。萬州區距離市區294公里，有4名退休黨員，每次到主城參加學習、活動不方便。她專程到該地區看望這部分同志和他們座談，聽取他們意見，研究設立萬州黨小組，便于他們落實組織生活制度。
二是弘揚黨的光榮傳統，加強退休人員黨性教育。開展學習教育。組織黨員干部學習黨章、黨規、黨紀和國家的法律法規。隨時提醒退休同志，退休不褪色，退休不可妄為，退休也要遵紀守法。開展主題黨日活動。組織黨員參觀紅巖村、桂園等愛國教育基地，引導老同志不忘入黨初心，繼續發揮黨員的先鋒模范作用。每年7月1日，組織黨員重溫入黨誓詞，進行入黨宣誓，督促老黨員退休不忘本色，永跟黨走。積極做好思想工作。落實談心談話制度，給新退休黨員上好退休“第一課”，幫助他們轉變角色，盡快適應退休生活。做好工作傳幫帶，調動新退休同志參與支部活動的積極性，堅持用愛心、誠心、虛心、耐心支持和鼓勵他們與自己一道為退休老干部服務。
強化學習，創新“互聯網+黨建”新模式
為了讓退休老同志跟上時代步伐，分享科技進步的成果，她組織老同志學習智能手機應用，讓他們坐在家里也能了解國家大事。為了便于支部學習教育，她建立了2個微信群，實施差別化管理。在黨員支部群，她積極發揮互聯網優勢，組織開展線上支部組織生活、主題黨日活動，傳達局黨組的重要決策部署和工作要求，用網絡微信平臺召開黨員大會、支部改選，情況通報，意見公示等，取得了非常好的效果，較好地解決了老同志出行不便與落實組織生活制度的矛盾，出色地推進了支部建設，增強了黨支部戰斗力。在全體退休老干部群，她充分運用網絡平臺，組織退休干部交流思想，開展趣味活動，分享養生健康知識，增強了支部凝聚力。在全局3個退休支部中率先實現“網絡+電話+走訪”的全方位管理模式。（對高齡臥床、獨居同志不會使用智能手機的，就把他們的子女，保姆代表加入微信群）確保黨和國家重大決策部署第一時間傳達給每個退休黨員同志。
用心用情服務保障，敬愛至恭做好服務
老干部工作無小事，細微之處顯真情，點滴處處體現的是組織的溫暖。
滿滿的儀式感。一是歡迎新同志，給每一位退休加入該支部的同志舉行歡迎儀式，介紹退休支部和小組的基本情況，幫助他們盡快融入這個新集體，適應新生活，對轉到其它退休支部的同志也要開歡送會，黨員同志來的開心走的歡心。二是及時送祝福，凡是當年有滿六十、七十、八十、九十的同志都要利用每次活動為他們集體祝壽祝賀，為老干部送上祝福，送上問候，送上同志們的溫情。三是熱心送離別，任職期間先后有八名老同志病逝，她為每一個離去的同志寫悼詞，在微信群組織悼念，緬懷逝者的優秀品格和做出的積極貢獻，親自到殯儀館給逝去的同志送行，并給其親屬送去組織的問候和同志的悼念。
殷切的同志情。對高齡臥床的同志經常到醫院、到家上門看望，并通過視頻噓寒問暖，送去關懷、聽取需求。逢三八婦女節、重陽節等節日組織支委同志到醫院、養老院開展慰問和走訪活動。今年的婦女節，該同志別出心裁，組織支部全體姐妹到養老院培一位96歲的大姐一起過節，代表單位和組織送上鮮花和祝福。所在支部的老同志生病、住院、進ICU、去世，該同志第一時間到達家屬身邊提供幫助，同時將相關信息給局里匯報，組織及時看望協調處理。為滿足高齡、行動不便老同志、老同事見面敘舊的心愿，她積極謀劃部署，在爭取老人子女同意的前提下，積極與局離退休處銜接，周密制定活動計劃，滿足老同志的心愿。
靈通的信息員。該退休支部獨居同志多，生大病的多，有進駐養老院的愿望，該同志積極收集相關信息，把服務好、交通方便、醫療條件好的醫院、養老院信息隨時在微信群與大家分享，還組織老同志一起前往實地考察，為他們解決后顧之憂。及時了解掌握，國家關于離退休人員福利政策，醫療保障待遇等政策信息，連同組織的關心關愛信息第一時間發送給全體老同志分享。
黨員的好書記。時刻把困難同志的冷暖、疾苦放在首位，把自己的得失放在最后。局里每年組織慰問困難同志，都實事求是優先推薦高齡、病重和家里真正困難的退休同志，都是經過公示后再第一時間告訴受助者本人，及時送上組織的關懷和溫暖。面對榮譽也是極力謙讓，積極推薦年歲高、黨性強的老黨員老同志。在建黨百年表彰優秀黨務工作者的推薦上，支部黨員一致推薦了她，但她主動把名額推薦給了一位年近百歲的老黨員，她說這位老同志享受這種榮譽的機會不多了，自己以后還有機會，并主動協助這位黨性強的老黨員撰寫優秀事跡投稿。
十多年來蔣文容始終堅持向老領導、老同事、老干部們學習，堅持學無止境，出色地把黨和國家對老干部的關懷、關愛，第一時間送到離退休老干部手里、心中，她出色的工作獲得了老同志的高度認可。
“我既是退休支部書記，也是黨總支委員，在以后工作中，將會繼續服務好退休干部職工，當好在職和退休干部的‘連心橋’。”蔣文容表示。
